法律
服务协议与退款政策
最后更新：2026 年 6 月 12 日
本中文译本仅为方便阅读而提供。具有法律约束力的完整版本为 英文版服务协议与退款政策；如有歧义，以英文版为准。
本页说明 Interlink AI LLC（下称“我们”）的合作、计费、取消与退款方式，是我们服务条款的补充。你的具体合作条款以你的书面方案或工作说明书为准；如有冲突，以该方案为准。
我们的目标是简单、公平的条款。我们在动工前书面界定范围，透明计费，并力求快速、合理地解决任何疑虑。
1. AI 就绪评估
评估为固定费用合作。
- 如你在我们开始工作之前取消，已付款项全额退还。
- 评估一旦交付（含工作流复核与路线图），因工作已完成，费用不予退还。
- 如我们因任何原因在交付前取消，你将获得全额退款。
2. 落地套餐
落地合作通常按里程碑计费，有时含一笔预订排期的定金。
- 定金用于锁定开始日期，并抵扣你的第一个里程碑。
- 如你在合作中途取消，将按截至取消之日已完成的工作及任何不可收回成本计费；为尚未开展工作预付的款项予以退还。
- 已完成并交付的里程碑不予退还。
- 如我们无法交付某个约定里程碑，我们将选择完成它，或退还该里程碑已付款项。
3. 月度托管套餐
除非另有约定，SaaS 运营托管及类似月度套餐按月计费、可逐月取消。
- 套餐在每个月度周期开始时计费。
- 你可随时在下一计费日前通知取消；服务持续到当前已付周期结束。
- 已开始周期的月费通常不予退还，但你在该周期结束前仍享有访问与支持。
- 没有长期绑定；你可在任何周期结束时离开。
4. 第三方订阅
我们的费用只覆盖我们的服务。任何第三方 AI 或 SaaS 订阅由相应供应商直接向客户收取、使用客户自有账户，并受这些供应商各自的退款政策约束。我们无法退还第三方供应商的扣费；不过对于 SaaS 运营托管客户，我们可帮助复核此类扣费并在适当时请求变更。
5. 如何申请退款
如需申请退款或取消套餐，请发邮件至 hello@interlinkaistudio.com，附上你的公司名称与简要说明。我们力争在 1 个工作日内确认，并尽快将获批退款退至原付款方式。
6. 争议
如你对合作的任何部分不满意，请先联系我们——多数问题都能快速、公平地解决。我们恳请你在发起付款争议或拒付前先与我们沟通，给我们一个把事情做对的机会。
7. 联系
Interlink AI LLC
30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, United States
邮箱：hello@interlinkaistudio.com ·
电话：+1 (302) 409-2023